Sverige är fantastiskt

Från och med igår gäller ett antal nya lagar – precis som vid alla årsskiften. En av de nya lagarna är 2006:1116, ”Lag om information till passagerare m.m.”

I den kan man bl a i § 3 läsa att den som bedriver persontrafik skall informera om

1. resans pris,
2. avgångs- och ankomsttid,
3. sitt ersättningssystem, och
4. vem som skall utföra transporten eller del av den, om denne är någon annan än den som säljer transporten.

I den sista paragrafen, § 4 står vidare:

”Om det uppstår en försening eller annan störning i trafiken, skall transportören snarast möjligt lämna information om förseningens eller störningens orsak, varaktighet och konsekvenser.”

Vi har nu alltså fått en lag som säger till trafikutövaren att han måste tala om när bussen eller tåget går, vad det kostar att åka med, och att han måste tala om varför han är försenad.

Allt borde naturligtvis vara fullständiga självklarheter om man vill bedriva en seriös verksamhet. Tyvärr är det nog inte så, i alla fall inte när det gäller förseningsinformationen – även om jag upplever en tydlig förbättring under senare tid – i alla fall när det gäller SJ.

När det gäller SAS, som inte omfattas av lagen av någon anledning, så har de ju en standardursäkt: sent inkommande flygplan.

Länk:
SFS 2006:1116

Share on Pinterest
There are no images.
Dela med dina vänner:










Submit
0 kommentarer

Lämna gärna en kommentar

Vill du gå med i diskussionen?
Dela med dig av dina synpunkter.

Kommentera

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *